Scroll Top
FAQ
Check the answers to the most FAQ here.

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.

Wij hebben schaatsen vanaf schoenmaat 24 (tot 52). Voor schoenmaten 21-23 verhuren wij dubbele ijzers (bobskates) die aan de schoenen van het kind worden bevestigd.

Er is niet echt een leeftijdsgrens, zodra ze kunnen stappen en schoenmaat 21 of groter hebben, kunnen ze hun eerste stapje op het ijs zetten.

Het begin van het seizoen (oktober) en het einde van het seizoen (februari/maart) zijn de rustigste momenten.

Doordeweeks ’s avonds, zoals op maandag- of dinsdagavond. In het weekend is het op zaterdagochtend het rustigst.

Uw identiteitsbewijs is noodzakelijk omdat het bij uw schoenen blijft tijdens de verhuur van de schaatsen. Dit om te voorkomen dat ons personeel de verkeerde paar schoenen meegeeft, want bij het inleveren van de schoenen wordt de identiteit van de eigenaar gecontroleerd.

Ook bij een ongeval zal de hulpverlener om een identiteitskaart van het slachtoffer vragen.

Nee, alleen een ouder en/of de verantwoordelijke van de groep.

Tijdens de kerstvakantie is er een post van het Rode Kruis aanwezig. Ons personeel heeft ook een EHBO-opleiding gevolgd.

Wij verhuren kunstschaatsen en hockeyschaatsen.

Wij verhuren helmen (€ 2), looprekjes (gratis en tot 1,30 m) en duwtoestellen (€ 5/uur). Een identiteitskaart is noodzakelijk om deze te huren.

Wij accepteren contant geld, bankkaarten en creditcards, met uitzondering van American Express.

Ja, maar alleen met elektronische cheques.

JA! De ijsbaan is toegankelijk voor rolstoelgebruikers, we hebben aangepaste toiletten, u hoeft alleen maar de sleutel en hulp te vragen aan een van onze medewerkers.

JA! Vraag ons personeel gewoon om hulp. Een persoon in een rolstoel kan de ijsbaan op met een begeleider.

Ja, wij verhuren gratis looprekken voor kinderen tot 1,30 m met schaatsen aan de voeten. Wij verhuren ook modules voor kinderen van alle maten, 5€ per uur. Er wordt altijd een identiteitsbewijs gevraagd als borg.

Nee, om veiligheidsredenen, maar u kunt wel aan de rand van de baan blijven staan.

NEE, tenzij u met een groep van 20 personen of meer bent.

In december en januari kunt u uw tickets online kopen om de wachtrij bij de ingang tijdens deze drukke periode te vermijden.

Nee, wij zijn een 100% recreatieve ijsbaan en hebben dus geen clubs.

Ja, alleen privélessen. Hier vindt u meer informatie: link.

Ja, op de bankjes rond de ijsbaan is picknicken toegestaan. In de cafetaria is picknicken niet toegestaan.

Ja, iedereen moet entreegeld betalen, behalve ouders die kinderen begeleiden en zelf niet schaatsen.

Ja, wij hebben een winkel (dezelfde openingstijden als de ijsbaan) met hockeyschaatsen (CCM en Bauer) en kunstschaatsen (Tempish, Jackson en Edea). We verkopen ook andere artikelen zoals handschoenen, veters, mesbeschermers enz.

Ja, voor € 9 per paar kunt u uw schaatsen laten slijpen. Binnen 24 uur zijn ze klaar. Als een van onze technici beschikbaar is, kunnen we dit meteen doen, maar dit is afhankelijk van de drukte en de beschikbaarheid van onze technici.

Er is geen leeftijdsgrens om zonder begeleiding naar de ijsbaan te komen, maar elk kind blijft te allen tijde onder de verantwoordelijkheid van de ouders en het kind moet in het bezit zijn van zijn fysieke ID-kaart (als het kind dus niet door een volwassene wordt begeleid).

Ja, tegenover het zwembad is er parking (blauwe zone). In het weekend is deze gratis.

Door de week vanaf 14.00 uur, en gedurende het hele weekend is er ook gratis parking. Deze bevindt zich tegenover de ijsbaan.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier.