Privacy en Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website en alle verkoopvoorwaarden aan onze kassa van VZW ICE SKATING POSEIDON, met maatschappelijke zetel te Dapperenlaan 4, 1200 Brussel, ondernemingsnummer 0425422796, vrijgesteld van btw, hierna ICE SKATING POSEIDON genoemd.
Onze algemene voorwaarden zijn altijd van toepassing bij het maken van reserveringen of het kopen van tickets, of het boeken van evenementen (bijvoorbeeld ijshockey, verjaardagsfeestjes of andere). Elke bestelling die via onze website wordt geplaatst, houdt een betalingsverplichting in. Onze website is gemaakt door ICE SKATING POSEIDON in samenwerking met het bedrijf nuvoleo BV en wordt onderhouden door ice skating Poseidon. Onze klanten mogen alle beschikbare informatie gratis bekijken en afdrukken voor eigen gebruik, maar nooit voor commerciële doeleinden.
De werktaal voor alle bestellingen of reserveringen is Nederlands en Frans. Indien gewenst kan de klant altijd contact opnemen met ICE SKATING POSEIDON via info@skate-poseidon.be.
Door een bestelling te plaatsen of een reservering te maken, verklaart de klant zich handelingsbekwaam.
Wij raden minderjarigen aan om altijd bijgestaan te worden door een volwassene of hun wettelijke voogd. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen aan gewijzigde omstandigheden of wettelijke bepalingen. Indien een of meer delen van deze algemene voorwaarden niet in overeenstemming zijn met de huidige wetgeving, blijven alle andere delen die niet onder deze wetgeving vallen, van toepassing. Voor alles wat niet onder deze algemene voorwaarden valt, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Leuven bevoegd.
Ongevallen, schadeverzekering
Onze activiteiten hebben een sportief karakter en deelname aan onze activiteiten is altijd op eigen risico. Het is altijd aan de klant om te beslissen of hij/zij aan de activiteiten deelneemt. Ice skating Poseidon doet er alles aan om een zo veilig mogelijke omgeving te bieden. Ice skating Poseidon is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen of schade aan personen (deelnemers of derden). Ice skating Poseidon heeft een BA-verzekering voor het geval Ice skating Poseidon aansprakelijk wordt gesteld voor schade aan eigendommen of personen als gevolg van nalatigheid. Eventuele blessures als gevolg van uw deelname worden gedekt door uw normale ziektekostenverzekering en voor eventuele schade aan goederen of personen bent u beschermd door uw ‘gezinsverzekering’.
Tarieven
Individuele tarieven:
Individuele tickets zijn alleen geldig op de dag van aankoop en alleen tijdens de openbare schaatsessie waarvoor ze zijn gekocht.
Het is niet mogelijk om tijdens een schaatsessie de ijsbaan te verlaten.
Bij aankoop van toegangskaarten waarmee een plaats voor een specifieke schaats- of ijshuur wordt gereserveerd, heeft de klant geen recht op herroeping. Elke aankoop is alleen geldig op de door de klant gekozen datum en tijd. Inwisseling of omruiling voor een ander tijdstip is niet mogelijk.
Groepstarieven:
Alle groepstarieven zijn alleen geldig bij reservering (reserveren is verplicht voor groepen van 20 schaatsers of meer). Groepstarieven zijn mogelijk vanaf 15 personen.
Groepsreserveringen moeten ten minste 48 uur van tevoren worden gemaakt.
Aanbiedingen en promotieformules:
Acties en promotieformules kunnen nooit worden gecombineerd of verlengd na de datum die op de kortingsbon staat vermeld.
Als de klant betaalt met een kortingsbon (in welke vorm dan ook) waarvan de waarde hoger is dan het totaalbedrag van de bestelling waarvoor de bon wordt gebruikt, is restitutie van het verschil niet mogelijk.
12 Beurten kaart:
12-beurtenkaarten hebben een geldigheidsdatum die moet worden gerespecteerd en zijn niet op naam gesteld. Ze zijn geldig tijdens alle openbare schaatsbeurten, met uitzondering van speciale avonden waarop de toegangsprijs hoger is dan die van openbaar schaatsen tijdens normale beurten.
Er is geen mogelijkheid tot vervanging als de kaart beschadigd, verloren of gestolen is. De 12-beurtenkaarten zijn nooit inclusief schaatsverhuur.
Jaarabonnementen:
Abonnementen zijn strikt persoonlijk.
Alle jaarabonnementen zijn geldig voor 12 maanden vanaf de datum van aankoop.
In geval van verlies, beschadiging of diefstal is er echter de mogelijkheid tot vervanging op vertoon van een identiteitsbewijs.
Reserveringen:
Bestellingen worden alleen geaccepteerd na verstrekking van de benodigde identificatiegegevens en zolang de voorraad strekt. De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem/haar verstrekte identificatiegegevens (inclusief telefoonnummer, postadres, e-mailadres, btw-nummer of bedrijfsnummer). Van de klant wordt verwacht dat hij/zij het volledige verkoop- of reserveringsproces op de website voltooit, evenals het betalingsproces (indien van toepassing).
De persoon namens wie de reservering wordt gemaakt, wordt als enige verantwoordelijk geacht voor deze reservering en de betaling ervan.
Herroepingsrecht:
Bij aankoop van toegangskaarten waarmee een plaats voor een specifieke schaats- of ijshuur wordt gereserveerd, heeft de klant geen recht op herroeping. Elke aankoop is alleen geldig op de door de klant gekozen datum en tijd. Inwisseling of omruiling voor een ander tijdstip is niet mogelijk.
Privacy Policy
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) privacyverklaring VZW ICE SKATING POSEIDON ASBL
Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over het verzamelen van uw gegevens, voornamelijk persoonsgegevens, door VZW Ice Skating Poseidon. Wij hechten veel belang aan de privacy van onze klanten en trachten daarom te werken in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle klanten en leveranciers (huidige, voormalige en toekomstige) van VZW Ice Skating Poseidon, exploitant van de ijsbaan Poseidon.
Wie verzamelt uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden verzameld door de vereniging zonder winstoogmerk Ice Skating Poseidon, met hoofdkantoor te Dapperenlaan 4, geregistreerd onder ondernemingsnummer 0425422796.
– Welke persoonsgegevens worden verzameld?
– Identificatiegegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, …
– Contactgegevens zoals uw e-mailadres, …
– Betalingsgegevens
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om een reservering mogelijk te maken, om contact met u op te nemen in verband met uw reservering of om uw factuur digitaal te versturen.
– Als Ice Skating Poseidon uw gegevens voor een ander doel dan hierboven vermeld moet gebruiken, zal Ice Skating Poseidon u de nodige informatie verstrekken.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Uw persoonlijke gegevens zoals hierboven beschreven worden niet langer bewaard dan nodig is om uw reservering te kunnen uitvoeren.
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Uw gegevens zullen op geen enkel moment en om geen enkele reden worden gebruikt voor externe doeleinden. Ze blijven het exclusieve eigendom van VZW Ice Skating Poseidon.
Waar worden uw persoonsgegevens opgeslagen?
Uw persoonsgegevens worden op de volgende manier opgeslagen:
– Met betrekking tot reserveringen en communicatie: in de cloud van ONE DRIVE MICROSOFT.
– Met betrekking tot de boekhouding: door VZW ICE SKATING POSEIDON AND ABLde FAYS Renier.
Fiscaal accountant IPCF: ablfiduciaire@gmail.com
– Wat betalingsgegevens voor online betalingen betreft: door Mollie.be: https://www.mollie.com/be/contact/
Hoe wordt uw persoonlijke informatie beveiligd?
Ice Skating Poseidon neemt alle aanvaardbare technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om verlies of misbruik van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Daarnaast zijn er aanvullende maatregelen getroffen, zoals een gespecialiseerde firewall om al het dataverkeer te beschermen tegen externe inbraken, geleverd en onderhouden door nuvoleo BV.
Wat zijn uw rechten?
In overeenstemming met de algemene voorwaarden hebt u als klant/leverancier de volgende rechten:
– Recht op inzage: dit betekent dat u informatie kunt opvragen over de verwerking van uw persoonsgegevens, deze kunt inzien en een kopie ervan kunt opvragen.
– Recht op rectificatie: dit betekent dat u het recht hebt om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
– Recht om toestemming in te trekken: dit betekent dat u het recht hebt om uw toestemming in te trekken.
– Recht op beperking van de verwerking: dit betekent dat u in sommige gevallen kunt verzoeken om beperking van de manier waarop uw persoonsgegevens worden gebruikt.
– Right to portability: this means that you have the right to transfer your personal data to another controller.
Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek sturen naar info@skate-poseidon.be. Voeg een kopie van uw identiteitskaart of ander identificatienummer toe. U kunt gratis gebruikmaken van deze rechten.
Als u klachten heeft, kunt u deze altijd richten aan de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer:
Persstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32(0)2 274 48 00
Fax: +32(0)2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be
URL: https://www.privacycommission.be
Wanneer treedt deze privacyverklaring in werking?
Deze privacyverklaring is opgesteld op 10 juni 2020.
Ice Skating Poseidon VZW behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. In dat geval wordt een bijgewerkte versie ter beschikking gesteld aan de klanten/leveranciers van Ice Skating Poseidon VZW op de website van Ice Skating Poseidon.

